Zmień swoje podejście do sprzedaży

Mindset shift 1: Przedstaw dowody społeczne przed rozpoczęciem swojej oferty.
→ Jeśli odczuwasz niepokój przed przedstawieniem swojej oferty sprzedażowej (czy to w trakcie webinaru, czy gdy mówisz o niej w social mediach, ale również gdy ją przedstawiasz na stronie internetowej), zignoruj swoje negatywne uczucia, swojego wewnętrznego krytyka i skup się na danych. Faktach. Dowodach. Konkretnych dowodach. Pomyśl, jak dużo ludzi zaufało Ci do tej pory. Ilu osobom pomogłaś.
<<< Na stronie, ale tyczy się to również i social mediów czy prezentacji, pokaż swoje case study (np. takie, jak dziś widzisz w newsletterze, gdy przedstawiam Ci kolejny skończony i dopracowany projekt). Mogą to być opinie Twoich klientów. Mogą być w formie zrzutów ekranu lub ładnie przygotowanych grafik, lub po prostu modułu z opiniami (Divi ma to w swoich zasobach). Sugeruję zawsze, by nie umieszczać ich tylko w jednym miejscu na stronie, ale “porozrzucać” je między zakładkami.
Mindset shift 2: Warto zmienić sposób myślenia o sprzedaży: Pamiętaj, że nie każdy lubi kupować w sposób, w jaki Ty lubisz to robić.
→ Pomyśl, co sprawia, że sama decydujesz się na zakup. Prawdopodobnie sprzedajesz tak, jak lubisz by Ci sprzedawano :
- Potrzebujesz historii, aby kupić? W porządku, pewnie zaczynasz od storytellingu.
- Nienawidzisz zbędnego bełkotu i chcesz tylko fakty? Prawdopodobnie idziesz od razu do sedna w czasie sprzedaży.
- Kupujesz tylko wtedy, gdy widzisz, że produkt pomaga Ci w zrealizowaniu listy zadań do zrobienia (to ja)? Prawdopodobnie świetnie sprzedajesz innym osobom typu A, które również uwielbiają prowadzić listy.
Stwórz bibliotekę komunikacji, treści marki i tekstów sprzedażowych, która trafia do różnych rodzajów klientów, do których kierujesz swoje komunikaty. Taka biblioteka jest bardzo przydatna, gdy nie wiesz, o czym pisać.
Mindset shift 3: Pomóż czytelnikowi w zakupie, na który jest już zdecydowany. Bo jeśli nie kupi u Ciebie (bo wie już, że ma konkretny problem)… to u kogo?
Ludzie wciąż wydają pieniądze. Kupują nadal produkty nietypowe i pod wpływem impulsu. Sprawdź w Internecie tzw. indeks pomadkowy (“lipstick index”). W wielkim skrócie: sprzedaż szminek historycznie zawsze rosła wraz z niepewną gospodarką.
Twoje zadanie (na stronie sprzedażowej, w opisie Twojej oferty)? Przedstaw swoje argumenty jak prawnik i bądź konkretna. Ale, by to zrobić, musisz najpierw poznać swoją grupę docelową, jej nawyki wydatkowe, potrzeby, słowa i zwroty, jakich używa, opisując swoje bolączki. I otwarcie mów o nich w tekstach reklamowych, wpisach na blogu, postach i reklamach.
Zbliża się ten okres w roku, na który czekają wszyscy marketingowcy, czyli Black Friday. Mam taką nadzieję, że te małe podpowiedzi pozwolą Ci stworzyć lepsze teksty sprzedażowe na Twoją stronę i social media.
Gdy już zainstalowaliśmy wtyczkę WooCommerce Checkout Manager. przechodzimy do WooCommerce – Checkout i wybieramy zakładkę Billing. Następnie klikamy Add New Field.
Mindset shift 4: Bądź cholernie dobra w swoim fachu.
Pamiętaj, że jedną z najważniejszych rzeczy w sprzedaży to nie zniechęcanie się porażkami.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, nie rezygnuj. Bądź uparta. Testuj.
Pamiętam, jak byłam dzieckiem i mój ojciec zawsze powtarzał “Dlaczego musisz być taka uparta?”. Wtedy ta cecha była wadą. Obstawiam, że trudno ją było znieść u własnego dziecka. Teraz widzę to inaczej. Czasem tylko upór i wiara, pomimo że mi też nie wszystko zawsze wychodzi, sprawia, że małymi kroczkami idę dalej.
I Ty też się nie zatrzymuj.
Testuj swoje oferty. To, że za pierwszym razem coś nie pykło, nie oznacza, że są złe.
Wyciągaj wnioski. Analizuj. Rozmawiaj z klientami. Zbieraj feedback.
Potem spróbuj jeszcze raz. I jeszcze raz, jeśli będzie trzeba.
Jeśli chcesz poznać rozwiązania, które sprawią, że od razu będzie się również generowała faktura za zamówienie, daj znać pisząc na maila kontakt@annakrupa.com

